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    Descripción del Curso
    A medida que la competencia es cada vez mayor y los productos ofertados en el mercado son cada vez más variados, los consumidores se vuelven cada vez más exigentes. Ellos ya no solo buscan calidad y buenos precios, sino también un buen servicio al cliente.

    El servicio al cliente es el servicio o atención que una empresa o negocio brinda a sus clientes al momento de atender sus consultas, pedidos o reclamos, venderle un producto o entregarle el mismo.

    Características del curso

    • Conferencias 4
    • Cuestionarios 1
    • Duración 2 horas
    • Estudiantes 65
    • Certificado Si
    • Evaluaciones Si
    CursosServicio al clienteServicio al Cliente
    • Contenido
      5
      • Conferencia1.1
        Lección 1 30 min
      • Conferencia1.2
        Lección 2 30 min
      • Conferencia1.3
        Lección 3 30 min
      • Conferencia1.4
        Dinámica 30 min
      • Cuestionario1.1
        Examen final 10 questions
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    La Asociación Nacional de Controladores de Plagas Urbanas, A.C., es una Asociación Civil con fines no lucrativos con más de 30 años de existencia, cuyo objetivo primordial es promover la profesionalización, la capacitación, la difusión y el fortalecimiento del sector en la NTCL (Normas Técnicas de Competencia Laboral), participación en el proyecto de norma o convenio con la secretaría de salud en México.

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